やっちゃった～

2010年8月19日

「ゴメンナサイ」

本日夕方お電話いただいた方
本当にごめんなさい！

言い訳ですが
遅刻しそうで、慌ててて
頭が勝手に営業電話と思い込んでしまった。

出かける前にたて続けの営業電話
おかげで時間ギリギリだし

不覚にも思ってしまった　「またね！」

　（誤解があってはいけないので北九州では
　　また明日あおうね！とか、じゃあまた明日・・・
　　等という意味ではありません）
　　あえて言えば、しつこい・・・という意味あいです。

先方が何か言っているのですがよく聞こえず
「お電話は明日お願いします。ご用件は明日おうかがいしますので」
で、電話切ってしまったのです。

要件を済ませ帰りの車の中で気が付いた！
ところで相手が誰かも確かめず、とんでもない大失敗。

帰りついたのが夜中なのでさすがに電話することも出来ず
営業電話だったっら電話した自分に腹たつし
万一お客様だったらどうしよう！

お客様だったら不快な思いをされたことでしょう
あ～自己嫌悪、慌てもんのおっちょこちょい

明日とにかく電話してみます。

この電話対応が別のスタッフだったとしたら
間違いなく「レッドカード」出してます。

にもかかわらず、私がやってしまたんじゃ話にならない。

不思議ですね～
営業電話って、タイミング重なってませんか？

通常営業だたしたら、まず相手の都合を考えて
○○の■■と申します。
▲▲の件でお電話致しました
今、お時間よろしいでしょうか？

せめてこれくらい相手に配慮しても
いいのではないかと思うのです。

そんなことは置いといて
本日の反省日記でした。

　　　　　ランキング参加中　応援ポチよろしくね　↓
　　　　　
　　　　

　　　　最後までつきあってくださってありがとう　
　　　　また遊びに来てくださいネ！
拍手～!　